Kunder får endelig det de betalte for.
Amazon har kontaktet kunder som mottok merkelige bestillinger som kattemat og ris i stedet for PS5-er, og tilbyr dem prioritet på en ny serie konsoller.
Kunder som har bestilt PS5 av Amazon har hatt en tøff tid siden konsollen ble lansert. Mange bestilte ble utvidet til desember etter konsollets lanseringsdag. Enda mer bisarrt, noen kunder har mottatt forsendelser av ris og kattemat i stedet for deres forventede neste generasjonskonsoller.
Dette så ut til å være en del av et tyveri et sted under leveringsprosessen. Amazon tilbakebetalte ordrene og lovet å gjøre dem riktig på den tiden.
Endelig er det utsettelse. For de som fikk en annen vare i stedet for en PS5, kontakter Amazon dem for å si at de først har valgt en ny serie PS5-konsoller. Som påpekt av PushSqures administrerende direktør Anthony Dickens, kontaktet Amazon ham om en forvirret ordre og ga ham retten til å være den første til å reservere en ny enhet. Han sa:
Godt gjort @AmazonUK for å «sette det i orden». Forhåpentligvis kommer den faktisk denne gangen. # ps5 pic.twitter.com/XllLIy2ocV
– Anthony Dickens (@antdickens) 2. desember 2020
Som Eurogamer rapporterer ser det ut til at andre berørte kunder også har mottatt lignende e-post. Brukerne blir bedt om å komme i kontakt med kundestøtte og godkjenne en ny betaling for konsollen. Etter det skal bestillingen fornyes.
Du må være i kontakt med Amazon for å fornye bestillingen innen utgangen av 5. desember.
E-posten gjør det klart at denne bestillingen på ingen måte kan overføres, og forbrukerne vil ikke være i stand til å øke antall konsoller de kjøpte.