En rekke Amazon UK-kunder som forhåndsbestilte en PS5, våknet til uvanlig oppførsel.
Med PS5 lansering i Storbritannia, Europa og andre territorier denne uken, får millioner endelig hendene på alle disse forhåndsbestillingene.
Men ikke alle mottok faktisk sin nye konsoll. Over på Reddit, Twitter og fora online, fant en rekke av dem som forhåndsbestilte PS5 fra Amazon UK, noe helt annet i boksen.
Dette ser ut til å være mer enn en feil for ordreoppfyllelse, fordi omstendighetene i hver sak er nesten identiske. Journalist Bex April May var den første som delte opplevelsen sin på Twitter.
May fikk en luftfryser i stedet for en PS5, og det ble raskt klart at situasjonen hennes ikke er unik. En rekke brukere har siden svart på May’s tweet som deler en lignende opplevelse, og Reddit-tråden ovenfor har flere anekdoter.
I alle tilfeller sier ordrenes sporingsside at den ble «savnet», eller at leveringspersonen ikke kunne finne adressen. Etter den forsinkelsen dukker bestillingen opp med noe annet i esken.
God # PS5 dag alle sammen. Forsøkte å dokumentere avdukingen vår, men Amazon har lurt oss med en uønsket frityrgryte i stedet (etter å ha gitt passord for levering). Noen andre hadde dette problemet i dag? pic.twitter.com/99IUSzSJUU
– Bex april mai (@bexlectric) 19. november 2020
“Dette skjedde med meg også. Så sporing fra 11.00 til 13.00 og varebilen sto stille nedover veien. 13:15 blir det magisk merket som levert uten tegn til det hjemme hos meg. [Amazon Hjelp] si å vente og se om det dukker opp, ”skrev David Maggs.
“Bare spores sjåføren og så at han var et par hus unna på kartet. Neste ting varebilen ruller opp, tar sikkerhetskopi av kjøreturen og stopper. Sjåføren kommer ikke ut, tar pause i 10 sekunder og kjørte bort. Pakken ble deretter overlevert til beboeren og levert, ”fortalte Reddit-bruker Adgej123.
Jeg har hatt akkurat det samme med meg, bortsett fra at jeg fikk ris. pic.twitter.com/CsopSGTLev
– iamadamsullivan (@iamadamsullivan) 19. november 2020
I Mays tilfelle hadde ikke boksen Amazon-forseglingen, men den ble forseglet med et generisk tape. Dette er også den samme historien Resetera-bruker Kyonashi fortalte.
“Etter en mislykket levering av lunsjtid og en rask prat med support, svingte Amazon-bestillingen min rundt for å bli levert rundt klokken 22. Åpnet boksen til denne hyggelige overraskelsen, med uoverensstemmende umerket merkebånd, ”skrev Kyonashi.
Slik ser ps5 ut min! Lol. F @ # k deg @ AmazonUK. pic.twitter.com/xO3gd3jzCy
– David hill (@hilly_cfc) 19. november 2020
Det er dusinvis av andre lignende historier, og en Twitter-bruker møtte til og med et lignende problem med Xbox Series X i forrige uke.
Jeg hadde et nesten identisk problem med Xbox-serien min i forrige uke.
Fikk et levert varsel klokka 1ish, så rundt halvparten 21.00 fikk jeg en eske med lakking av laken.
Ren inkompetanse fra Amazon til å la dette skje så mange ganger, hvordan kommer driverne unna dette? pic.twitter.com/zExF4F4MgK
– Cain Sadler (@ CSadler94) 19. november 2020
Noen fikk ikke engang noe annet i stedet for en PS5, som @vonsmittle på Twitter avslørte.
Dette har skjedd med meg også akseptere Min # PS5 er stjålet, jeg har ingenting. viser som “overlevert til beboer”, men ingenting er her. Vært i hele dagen og så Amazon-sjåføren levere en liten pakke ved siden av. # AmazonPS5Scam helt rasende. Amazon sier vent 48 timer
– James (@vonsmittle) 20. november 2020