Vi kjenner prosessen for Sony nå, men hva om du er en Xbox-bruker?
Spillverdenen prøver fortsatt å behandle nyheten i går kveld som Sony bestemte seg for å fjerne Cyberpunk 2077 fra PlayStation Store. Det er et enestående trekk for et spill som er så stort å bli fjernet fra en større butikk som dette. På grunn av spillets tilstand på siste generasjonskonsoller er det imidlertid bra at PlayStation tilbyr et unikt refusjonssystem i dette tilfellet.
Men hva om du ikke er PlayStation-bruker? Spesielt, hva om du er fullstendig med en konsollversjon av spillet på en Xbox One, hvor det etter alt å dømme går dårligere? Vel, akkurat nå har Microsoft ennå ikke svart på nyhetene eller antydet at det kan sette noe lignende på plass. Med CD Projekt Red og Microsoft som har sponsoravtaler på plass, er det mulig at en ikke kommer heller.
Men vær ikke bekymret. Det er en prosess du kan gå gjennom for å prøve å få pengene tilbake hvis du har det dårlig med spillet på konsollen. Den gode nyheten er at Xbox-teamet har et ganske anstendig refusjonssystem, og du kan fortsatt få tak i deg hvis du går gjennom den generelle prosessen.
Hvordan få refusjon for Cyberpunk 2077 på Xbox
Det første du må gjøre er å sjekke listen over kjøp på denne lenken. Dette viser kjøpene du har gjort nylig, og du kan starte prosessen ved å velge spillet for refusjon. Husk at du må gjøre dette innen 14 dager etter kjøpet av Cyberpunk 2077.
Nå, hvis du ikke ser kjøpet ditt oppført her, er det en annen prosess du kan utforske.
Hvis du finner ordrenummeret ditt, kan du sende inn en forespørsel her manuelt. Dette lar deg lage en mer robust rapport og forklare situasjonen din. I teorien vil du i det minste få et svar som forklarer situasjonen fra Microsofts synspunkt. Dette er sannsynligvis det beste alternativet hvis du forhåndsbestilte spillet og pengene ble behandlet for mer enn to uker siden.
Husk at hvis du kjøpte spillet for Xbox fra en forhandler, for eksempel Amazon, vil Microsoft sannsynligvis ikke kunne hjelpe deg mye. For det må du gå tilbake til butikken, noe som kan være en vanskeligere oppgave. Det beste du kan gjøre i det tilfellet er å prøve.
Forhåpentligvis løser denne situasjonen seg enten ved at en bedre refusjonspolitikk blir satt på plass spesielt for Cyberpunk 2077 av Microsoft eller fra CD Projekt Red som gjør godt om løftet om større ytelsesoppdateringer. For nå, skjønt, er det som er der oppe sannsynligvis det beste alternativet.